包头市第四次新型冠状病毒感染的肺炎防控工作新闻发布会
1月31日下午，包头市政府新闻办举行包头市第四次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会，包头市卫生健康委员会党组成员、副主任刘宏泽通报了最新的我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作情况，包头市市场监督管理局副局长马为民通报了疫情发生以来我市的市场监管相关工作情况，包头市第六医院副院长、精神科主任医师王东明回答了记者提问。
包头市卫生健康委员会党组成员、副主任刘宏泽
2020年1月31日
根据自治区卫生健康委2020年1月31日发布的全区新型冠状病毒感染的肺炎疫情情况，截至1月31日10时，我市确诊病例仍为3例，新增重症病例1例。
一、确诊病例基本信息及救治情况
已确诊的3例病例中，1例病情平稳，2例病情加重，新增重症病例为昆区重症病例马某的弟弟。目前正组织内蒙古自治区专家和市级医疗救治专家组开展积极地救治工作。
二、我市对新型冠状病毒感染的肺炎的疫情心理危机干预工作的开展情况
在国家卫生健康委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第四版）》中明确指出：“患者常存在焦虑恐惧情绪，应加强心理疏导。”，1月26日，国家卫生健康委印发了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，这也是首个官方权威的心理干预指南。
为了有序、科学、规范地开展我市疫情发生后的紧急心理危机干预和心理疏导工作,按照“国家指导原则”和“自治区心理危机干预预案”的要求，我市防控指挥部召开了专题工作会议做出了安排部署，制定了《包头市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作方案》，根据所掌握的信息，识别高危人群，并提供建议的解决方案，最大限度地减轻疫情所致的心理伤害，促进社会和谐稳定，以保障人民群众心理健康。
包头市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预体系由包头市卫生健康委员会牵头组建，由市第六医院、包钢三医院、国药北方医院等3家医院和包头市陈欣心理咨询学校、包头市心理健康服务协会的精神科医生和心理咨询师组成。在包头市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部统一领导下组织开展心理危机干预工作。专家工作组以热线、电话服务为主要形式，必要时由心理危机干预管理工作组委派专家提供面诊咨询危机干预。为此，我们开通了包头市心理危机干预援助热线，向社会公布心理专家的手机号码，应对心理危机干预的普及知识也会及时通过媒体推出，希望各个媒体能广为传播，共同做好我市疫情发生后的紧急心理危机干预和心理疏导工作。
市市场监督管理局 马为民副局长
2020年1月31日
新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来，市市场监督管理局迅速实施Ⅰ级响应措施，认真履行市场监管职责，全力做好疫情防控各项工作。
主要措施
一是成立市场监督管理局突发公共卫生事件应急指挥领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，设食品生产检查组、食品流通检查组、餐饮服务检查组、药品和器械检查组、价格检查组、网络食品药品检查组、投诉举报受理组，市场规范检查组等。全面排查全市各食品生产企业、农贸市场、超市、餐饮单位、药品及医疗器械经营单位，严禁企业采购、储存、销售、加工野生动物及其制品，截至1月31日上午9点，累计检查经营场所523个次（其中：集贸市场174个次、商场超市269个次、花鸟鱼虫市场3个次、监测电商平台77个次）、累计检查经营户1428个次（其中：市场内经营户707个次、餐饮店700个次、宠物店21个次）。
二是市市场监督管理局市发展和改革委员会联合发布了《关于严厉打击疫情防控期间哄抬药品、医疗器械、防护品等价格违法行为的公告》。截至目前，检查药店、超市等经营场所313家，当场责令改正4家，下发责令改正通知书7份，查处未明码标价3家，即时处罚4家，立案8件。
三是发布通告，取消农村大篷车聚餐、关闭全市所有烧烤店、宠物店，严禁农贸市场等场所从事活禽活畜现场交易、现场宰杀等。疫情防控期间，各餐饮服务经营单位不得接待大型聚餐活动（10桌或100人以上），尽量不予提供群体聚餐服务。如有需要退订订餐活动的，各经营单位必须无条件给予退订、退款，否则，市场监管部门将依据《消费者权益保护法》等法律法规给予处罚。
四是市市场监督管理局、 市个体私营企业协会联合发布《倡议书》，号召鼓励大中型超市、农贸市场、快餐店、便利店、药店等继续营业，同时要严格落实卫生整治和消杀等各项防控措施。大中型超市、农贸市场、药店等如需停业，需向属地市场监督管理部门申请，经批准后才可停业。
五是发布《关于全市医疗器械经营企业简化流程申办第二类医疗器械的通告》，允许销售符合质量标准的进口或无中文标识口罩，开辟了医疗器械经销备案立即办理绿色通道，满足我市人民群众需求。
六是新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，包头市市场监督管理局12315投诉举报平台24小时不间断值守，保证投诉举报渠道畅通，及时处理消费投诉、举报和咨询。截至目前，共接听热线1196件，其中咨询554件、投诉493件、举报149件，已经办结反馈354件，办结率55.14%。
七是网络平台监管方面，累计提醒告知辖区内平台（包括第三方平台、订餐平台、自营平台）69个（次），检查各类网店375个（次），屏蔽（下架）涉及野生动物、活禽、活畜交易信息10条，其中：涉及敕勒川平台销售野鸡、石鸡、大雁、鸳鸯等交易信息6条；内蒙古农商新创贸易有限责任公司自营平台“农势力生鲜供”销售现杀猪、鸡、兔、羊等信息4条，以上两个平台已关闭。
最后，包头市市场监督管理局马为民副局长同志、包头市第六医院副院长精神科主任医师王东明同志分别回答了记者们的提问。
记者提问：疫情以来，我市物价有无受到疫情影响上涨，市场监督管理过程中有无发现故意提高价格的商品药品，部分药店高价卖口罩有无处罚案例？
马为民：首先，整体来看，全市粮油蔬菜及肉蛋货源充足，粮油肉蛋价格基本稳定，蔬菜价格有不同程度上涨属于春节期间的正常合理、合法幅度，对于这种，我们是可以理解的，也允许其正常合理的经营。但也存在个别个体户或药品零售企业存在借机哄抬价格、牟取暴利行为，对于这种我们坚决严厉打击，发现一起查处一起，而且按照高线处罚，目前对于粮油蔬菜及肉蛋类我们还未发现抬高价格行为，对于口罩有发现的案例，截至目前，查处未明码标价3家，即时处罚4家，正在调查涉嫌销售口罩案件1件，其他案件8件，同时，希望群众积极举报，与我们共同一起维护市场稳定。我们的举报电话是12315，老百姓还可以关注12315微信公众号举报。
记者提问：目前我市参与心理干预的医务人员有多少？
王东明：我们根据工作需要开展心理危机干预，专家工作组以热线、电话服务为主要形式，必要时由心理危机干预管理工作组委派专家提供面诊咨询危机干预。专家工作组分四个组。
第一组负责第一级人群，即：新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者（住院治疗的重症及以上患者）、住院隔离的疑似患者、疫情防控一线医护人员、疾控人员和管理人员等。
第二组负责第二级人群，即居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），到医院就诊的发热患者等。
第三组负责第三级人群，即与确诊患者、隔离人群有关的人，如家属、同事、朋友，参加疫情应对的后方救援者等。
第四组负责第四级人群，即受疫情防控措施影响的疫区相关人群、易感人群、普通公众等。
以上四个组共有医护人员49个人。
记者提问：公众如何科学地应对疫情带来的心理恐慌？
王东明：一是关注可靠信息，学习科学知识，不要盲目恐惧。通过政府、权威机构发布的信息，了解本次疫情、防控知识等相关信息。减少对疫情信息的过度关注，减少不科学信息对自己的误导，不信谣、不传谣。
二是维持规律作息，合理安排生活，追求内心充实。保持正常作息，吃好三餐，多喝水，选择合适的身体锻炼方式，增强免疫力。安排好生活内容，有计划地做一些让自己感到愉悦的事情。
三是科学调适心理，摆脱负面情绪，保持平和心态。首先，认识到自己出现负面情绪是正常的，要接纳自己的情绪反应，不自责，也不指责和抱怨他人。其次，通过科学渠道学习深呼吸放松技术、冥想（正念）技术等，帮助自己缓解负性情绪。再次，多与家人或朋友交流，舒缓不良情绪，也要帮助家人或朋友处理不良情绪，做到自助与助人。如果自己或者家人的负性情绪持续时间比较长，影响到正常生活，自己无法解决，应及时寻求精神卫生、心理健康专业人员的帮助。
附：包头市心理危机干预援助热线
1.市第六医院：2625521（8：30-17:30）13451322429、13224724161（24小时）
2.包钢三医院：15034711139（24小时）
3.国药北方医院：5231877 5231721 （24小时）
4.包头市心理健康服务协会：上午 8：00－12:00 下午 14：00－18：00
王永杰13191487916
刘雪宁13754123352
郝红英15947220170
雎密太15547255798
梁建宇13847200742
张晓军13337192959
赵慧坤18047281881
5.包头市陈欣心理学校：上午8：00－12:00 下午14：00－18：00
陈 欣18686171849
张培芳18686122885
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